ИСТОРИЯ
Отдел обслуживания Condra был создан в 1982 году для предоставления существующим клиентам гарантийных и послегарантийных услуг, поставку запчастей и техничеcкого обслуживания. Сегодня в условиях современного производства недалеко от Йоханнесбурга, в специально созданных учебных центрах технический первонал может постоянно получать знания и опыт работы на всех типах кранов.
СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Condra является партнером Организации погрузочно-разгрузочного оборудования Южной Африки, а также участвует в работе Совета Профессионалов Южно-Африканкого Бюро Стандартов (SABS). Мы понимаем, что техническое обслуживание кранов является неотъемлемой частью эксплуатации и существенно влияет на расходы, качество и безопасность. Наши агенты поддерживают строгий стандарт, обеспечивая тем самым место Condra на международном рынке как авторитетного, надежного поставщика подъемников, кранов и другого грузоподъемного оборудования. Руководство тщательно сдедит за национальными и международными тенденциями в отношении технического обслуживания и ремонта, уделяя особое внимание вопросам безопасности, так как это относится как к безопасности клиента, так и к безопасности нашего персонала.
Когда агенту необходима какая-то запасная часть, которой нет на складе, Condra гарантирует ее доставку в течение 48 часов в любую точку мира.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Шесть специалистов постоянно дежурят в центре техобслуживания и осуществляют круглосуточное обслуживание по вызову клиентов в провинции Гаутенг, ЮАР, на условиях контракта. Имеются агенты по установке и техобслуживанию оборудования компании Condra по всему миру. Все агенты получают поддержку, подготовку и всю последнюю информацию из Центрального Офиса в Йоханнесбурге.
СПЕКТР УСЛУГ
- Монтаж и ввод в эксплуатацию, ремонт и техническое обслуживание новых кранов.
- Контракты на сервисное обслуживание.
- Запасные части для кранов, выпускаемых Condra.
- Компоненты для всех видов кранов.
- Модернизация и восстановление старых кранов.
- Ежегодные испытания под нагрузкой.
- Поставка и проверка подъемного оборудования (стропы, траверсы, и т.д.)
- Все операции выполняются в соответствии с требованиями производителя кранов, технического обслуживания и стандартами O.H.S.A..