Historique
Cette division a été créée en 1982 avec pour objectif d’offrir à notre clientèle existante des services après-vente, pièces de rechange et entretien compris. De nos jours, des sites de formation sur mesure installés au sein des usines haut-de-gamme de Condra, en-dehors de Johannesburg, permettent à nos techniciens de suivre une formation continue et de se perfectionner sur tous les types et toutes les marques de ponts roulants.
Normes de service
Condra est une société affiliée à l’Institut sud-africain de la manutention et siège au conseil de professionnels du Bureau des normes d’Afrique du Sud (SABS). Par conséquent, l’entretien des ponts roulants fait partie intégrante de nos opérations, du fait de son impact sur le coût, la qualité et la sécurité. Nos agents, par leur respect de normes rigoureuses, garantissent notre réputation internationale de fiabilité en tant que prestataires de ponts roulants, treuils et autres appareils de manutention. La direction se tient au courant des dernières tendances locales et internationales en matière de procédures d’entretien et de réparation, les questions de la sécurité des clients et du personnel retenant particulièrement son attention.
Lorsqu’un agent a besoin d’une pièce de rechange qui n’est pas en stock, nous en garantissons la livraison dans les 48 heures qui suivent, n’importe où dans le monde.
Organisation
En sus de six techniciens dédiés 24 h / 24 h au service après-vente des clients contractuels à Gauteng, en Afrique du Sud, nous avons des agents de service après-vente localisés qui couvrent les installations de Condra à travers le monde. Nous assurons leur encadrement, recyclage et mise à niveau à partir de notre siège de Johannesburg.
Gamme de services
- Installation et mise en service, révision, réparation et entretien de nouveaux ponts roulants.
- Contrats d’entretien.
- Pièces de rechange pour les ponts roulants fabriqués par Condra.
- Composants de ponts roulants de toutes marques.
- Mise à niveau et remise à neuf de ponts roulants usagés.
- Essai en charge annuel.
- Besoins en équipement de levage.
- Travaux effectués conformément aux normes BS et aux exigences de l’Agence pour la sécurité et la santé au travail (OSHA).