HISTORIA
La División de Servicio postventa de Condra fue establecida en el año 1982 ofreciendo servicio de mantenimiento y repuestos a los clientes. En la actualidad estos servicios especializados se ofrecen en los talleres de tecnología de punta en la fábrica a las afueras de Johannesburgo donde también se capacita al personal técnico en lo más avanzado de toda marca y tipo de grúas.
SERVICIO DE CALIDAD
Condra es miembro de la organización sudafricana de Manejo de Materiales, así como miembro profesional del Consejo Sudafricano de Normativas (SABS). Ya que reconocemos la importancia del mantenimiento de grúas para asegurar la calidad, seguridad y economía de costos de operaciones industriales, nuestros agentes mantienen los más altos niveles de cumplimiento de normativas de calidad. Las grúas, polipastos y otros equipos de manejo de materiales de Condra son productos de calidad reconocida en el mercado internacional. Nuestros ingenieros están a la vanguardia en los procesos de mantenimiento y reparaciones de grúas y polipastos, garantizando precisión y seguridad en todo aspecto tanto para el personal técnico del cliente como del propio.
Cualquier repuesto requerido por un agente de Condra en cualquier parte del mundo está garantizado de ser suministrado dentro de 48 horas de ser pedido.
ORGANIZACIÓN
Contamos con seis técnicos dedicados a dar servicio a los clientes permanente en Gauteng, Sudáfrica y hay técnicos en lugares estratégicos agentes de Condra que dan servicio a clientes alrededor del mundo. Todos los técnicos fuera de Sudáfrica reciben capacitación, actualización y apoyo constante de la Oficina Central en Johannesburgo.
GAMA DE SERVICIOS
- Instalación y puesta en operación, servicios de reparación y mantenimiento de nuevas grúas.
- Contratos de mantenimiento.
- Repuestos para todas las grúas fabricadas por Condra.
- Componentes para todas las marcas de grúas.
- Actualización y refacción de grúas antiguas.
- Prueba de carga anual.
- Requisitos de equipamiento de elevación.
- Todo trabajo de ingeniería cumple con los requisitos de normas de calidad de BS y O.H.S.A.